Serviços Públicos

Criado o primeiro Espaço Cidadão numa universidade

"O Espaço Cidadão, inserido na oferta de atendimento omnicanal da AMA, complementar à prestação digital de serviços públicos, visa centralizar vários serviços de diferentes entidades num único ponto de atendimento, facilitando o acesso a serviços essenciais da administração central, local e de entidades privadas de interesse público".
Bianca Marques17 Jul
Criado o primeiro Espaço Cidadão numa universidade

Atendimento presencial nos serviços públicos foi “fortemente” afetado pela pandemia, alerta Provedora de Justiça

No pós-pandemia, a maioria dos serviços públicos acentuaram o atendimento com marcação prévia. Esta prática "veio para ficar" e passou a ser privilegiada face ao atendimento presencial, afetando a vida dos cidadãos que sem agendamento arriscam a ficar em longas filas para depois nem conseguir senha. O alerta é da Provedora de Justiça, Maria Lúcia Amaral.
Lígia Simões21 Fev
Atendimento presencial nos serviços públicos foi “fortemente” afetado pela pandemia, alerta Provedora de Justiça