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O foco dos investidores vai estar virado para a reunião de política monetária do Banco Central Europeu (BCE) que se realiza na quinta-feira.

O liberalismo comercial não é um favor que fazemos aos outros mas, acima de tudo, a nós próprios.

Para o cálculo do índice de satisfação das marcas, o Portal da Queixa vai dar mais voz aos consumidores, passando a pesar mais no seu cálculo as avaliações e satisfação dos consumidores.

Depois de um fecho de ano bastante cauteloso, os dados da inflação e, sobretudo, das expectativas dos consumidores quanto aos preços dão argumentos aos 'falcões' do BCE, mas a prioridade continuará a ser apoiar uma economia estagnada.

Segundo o Portal da Queixa, a categoria de Correia, Transporte e Logística permaneceu em primeiro lugar com o maior número de reclamações, responsável por 13%.

A contrariar a confiança dos portugueses está a subida do clima económico entre setembro e dezembro, "atingindo um valor igual ao observado em março de 2019".

A liderar a lista de principais problemas em número estão a qualidade do serviço e as falhas técnicas, enquanto o serviço de Internet é o que gera mais denúncias de insatisfação, de acordo com o Portal da Queixa.

Conclusões são do mais recente estudo “Compras de Natal”, desenvolvido anualmente pelo IPAM-Porto (Instituto Português de Administração de Marketing).

Em outubro de 2024, as taxas mistas e fixas representaram 82% da contratação mensal de créditos à habitação para habitação própria e permanente e 30,6% do stock existente.

O estudo ‘Black Friday 2024’, desenvolvido pelo Portal da Queixa, perspetiva que o número de intenção de compra suba. No entanto, este ano, os consumidores mostram-se mais seletivos e menos impulsivos nas suas compras de produtos com grandes descontos. Uma das principais razões para este maior controlo é o facto de 61% dos consumidores acreditarem que os descontos neste dia não são “genuínos”.

As notícias da morte da TOS foram claramente exageradas. Desde 2017 que está para acabar a cobrança da taxa aos consumidores de gás natural, mas vai agora ganhar um novo regime, com a criação de um teto máximo. De 56 municípios, Barreiro é quem cobra mais de TOS, dobrando o valor face ao segundo mais caro, o Cartaxo.

Governo quer travar transmissão dos custos com a tarifa social aos restantes consumidores, via fatura da eletricidade.

Campanhas de sensibilização que promovam o consumo consciente podem incentivar os consumidores a considerar não só o preço, mas também o impacto das suas compras.

O indicador de confiança dos consumidores diminuiu este mês, enquanto o indicador de clima económico, onde se medem as opiniões das empresas, aumentou, segundo o Instituto Nacional de Estatística.

De acordo com um estudo da ConsumerChoice, 41% dos inquiridos ponderam introduzir mudanças na alimentação.

Portugal surge em quarto lugar com uma subida de 1,3%, traduzindo uma recuperação significativa face aos -0,5 registados em julho.

Estudo 'Global Consumer Survey 2024: Mobile and Fixed Broadband', da consultora Oliver Wyman, aponta para um valor recorde (53%) desde a primeira edição do estudo, em 2022.

A reputação pode ser facilmente destruída se os consumidores começarem a sentir que a marca não está a atender às suas expectativas ou, pior ainda, que não está disposta a ouvir as suas preocupações.

Agosto não foi favorável à confiança dos consumidores, adianta esta quinta-feira o Instituto Nacional de Estatística. Já a confiança das empresas aumentou na Indústria Transformadora, aumentou moderadamente na Construção e Obras Públicas e ligeiramente no Comércio. Nos Serviços diminuiu.

Num cenário onde a competição pela atenção é feroz, as marcas e patrocinadores dos Jogos Olímpicos 2024 estão a desenvolver estratégias sofisticadas e criativas para se destacar.