Edições

Consumidores questionam a DECO sobre o sistema Volta
15 de Maio de 2026

Consumidores questionam a DECO sobre o sistema Volta

O Sistema Volta entrou em vigor a 10 de abril e trouxe novas regras para a compra e devolução de embalagens de bebidas. Embora o objetivo seja aumentar a recolha e reciclagem destas embalagens, a fase inicial de implementação continua a gerar dúvidas e dificuldades de adaptação para muitos consumidores.
Económico Madeira com DECO15/05/2026
Direito ao Arrependimento – conhecê-lo pode evitar conflitos de consumo
14 de Maio de 2026

Direito ao Arrependimento – conhecê-lo pode evitar conflitos de consumo

O direito ao arrependimento permite ao consumidor cancelar uma compra sem necessidade de justificar a sua decisão e, por sua vez, obter o reembolso total do valor pago. É um mecanismo de proteção legal aplicável a contratos celebrados à distância ou fora do estabelecimento comercial, como acontece com as compras feitas pela internet, telefone ou a domicílio.
Económico Madeira com DECO14/05/2026
Saiba como deve agir e quais são os seus direitos em situação de entrega atrasada de encomendas
13 de Maio de 2026

Saiba como deve agir e quais são os seus direitos em situação de entrega atrasada de encomendas

Saiba que, quando não há uma data acordada pela loja e o consumidor, as entregas devem ser feitas no prazo máximo de 30 dias. Após essa data, é altura de contactar os canais oficiais da loja, procurando perceber o motivo do atraso. Dê preferência ao contacto por escrito, através do e-mail ou carta, para ficar com uma prova física.
Económico Madeira com DECO13/05/2026