experiência

Às vezes, a questão do talento começa por pequenas coisas que dão um sinal importante sobre como as pessoas são tratadas e valorizadas.

O empresário Riadh Boukhris esteve esta quinta-feira na CX Summit, em Lisboa, a apresentar o caso de estudo da operadora de telecomunicações Etisalat, dos Emirados Árabes Unidos.

O professor académico Aneesh Zutshi explica as mais-valias da tecnologia para os centros de contacto. "E como as máquinas conseguem falar com as máquinas, é possível fazerem chamadas simuladas, perguntas umas às outras, para se testarem e autodesenvolverem", afirma.

"Queremos que o mercado, os nossos clientes e os nossos parceiros trabalhem connosco na ideação, demonstração e experimentação de tecnologias de IA da Microsoft. O Experience center será o espaço natural para tais reuniões, sprints, workshops”, diz a consultora ao JE

Os fundadores de startups devem prioritisar a governança para construir uma reputação solida. Isto envolve definir e aderir a diretrizes éticas, promover uma cultura de conformidade e estabelecer canais de comunicação claros.

Com as empresas e os consumidores a assumirem um maior controlo sobre as informações que fornecem, a recolha de mais dados de origem e de primários substituirá os dados de terceiros.

O desígnio da sociedade para a transição climática e para a descarbonização vem também trazer novos desafios aos edifícios, requerendo-se soluções de projeto e de construção cada vez mais sustentáveis.

Portugal não é um país que se leva a sério… Não se levar a sério até seria bom sinal para cada um de nós, mas para um país é tudo o que não pode acontecer.