compras online

Todas as encomendas até 150 euros provenientes de fora da União Europeia passam a pagar uma taxa fixa de três euros por categoria de produto. Em Portugal, onde as compras online no exterior têm vindo a crescer, a medida surge numa altura em que entram diariamente na UE cerca de 12 milhões de pequenas encomendas, levantando dúvidas sobre o seu impacto real no consumo.

A partir de hoje, as encomendas de baixo valor provenientes de fora da União Europeia passam a pagar uma taxa de três euros por cada categoria de produto, pondo fim à isenção aduaneira e respondendo ao forte crescimento das compras online internacionais. Saiba o que vai mudar e veja como se proteger

Os resultados do Barómetro e-commerce, produzido pela Marktest, revela que 77,2% dos compradores online têm entre 15 e 54 anos

Setores com maior crescimento no número de compras na época natalícia destacam-se brinquedos e jogos, decoração, perfumaria e cosmética e moda e acessórios.

Além de representarem uma tendência, também evidenciam a permanência de fragilidades e insatisfação na experiência de compra digital dos consumidores.

Embora o relatório aborde diversos temas, quatro conclusões principais emergem: a transformação das compras online através da Inteligência Artificial (IA) e do comércio social, a importância da entrega na conversão de carrinhos de compras e o crescente papel da sustentabilidade na lealdade do consumidor.

Perante um maior dinamismo do mercado de e-commerce português, os analistas preveem que este tenha uma evolução positiva, apontando que a faturação do país ultrapasse os seis milhões de euros em 2027.

De acordo com os dados do Eurostat, Portugal está em quarto lugar nos países em que menos utilizadores de internet realizam compras online.

Portugal viu 'nascerem' mais de 200 mil consumidores de compras online face a 2023 e mais de 300 mil quando comparados com 2022.

Os estudos sérios e com rigor são dispendiosos e demorados e só na última década foi possível estabelecer uma correlação entre o consumo de redes sociais e da Internet e o impacto que têm na atenção e na saúde mental.

O setor do comércio online continua a mostrar-se robusto. As compras online voltaram a crescer em todo o mundo e atingiram, em 2024, 1,2 biliões de dólares, impulsionado pelo uso dos dispositivos móveis e da Inteligência Artificial (IA).

Arrepender-se de uma compra ou querer trocar um produto por defeito ou avaria é muito comum. Saiba em que situações pode efetuar trocas ou devoluções de compras e presentes.

O MB Way continua em destaque como a forma preferida de pagamento dos consumidores que optam pelo comércio online, com uma variação de 85% em relação ao ano passado. Também no que diz respeito às compras em loja, o pagamento por MB Way aumentou 42%. 

Os dados foram apresentados no CTT e-Commerce Report 2024, durante a conferência CTT e-Commerce Day, e acrescentam que, até final do ano, o valor total poderá atingir os 111,8 mil milhões de euros.

Os portugueses têm apostado nas compras online devido à conveniência e política de devoluções. Ainda que 43% dos inquiridos sustentem fazer compras online, este é um comportamento mais visível nos jovens da geração Z e millennials.

Esta informação foi revelada numa análise do Portal da Queixa, em antecipação ao Dia das Compras na Net (DCN), que se celebra a 25 de outubro, uma data marcada por promoções e descontos na internet.

Portugal é oitavo país do bloco europeu em que o ecommerce tem mais peso no PIB, diz relatório da ecommerceDB. No entanto, apenas 16% das empresas portuguesas apresenta um canal de vendas online. "Desejamos que este número aumente em Portugal”, diz responsável do estudo.

A utilização de plataformas com conexões seguras e dar preferência a plataformas que permitam a identificação de dois fatores são algumas das dicas para que faça as compras de Natal online em absoluta segurança.

Há uma procura crescente de experiências omnicanal, flexíveis e unificadas. Um modelo que também permite às organizações conceber estratégias mais eficazes para oferecer aos consumidores a melhor relação qualidade/preço.

"Comprar online é uma tendência crescente e mais de um terço (37,4%) dos portugueses, com perfis em redes sociais, já fazem compras diretamente através destas plataformas", apontou o estudo.