O Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde (SNS24) vai ter um orçamento de 55,1 milhões de euros até 2027, para ser alocado na gestão de operação e na criação de novas respostas de saúde para os utentes.
Com este diploma o Governo considera que o novo caderno de encargos do SNS 24 é um” pilar fundamental para suportar, estratégica e financeiramente, o desenvolvimento de serviços inovadores e estruturantes, nomeadamente a implementação de teleconsultas médicas centralizadas, a referenciação dos utentes não urgentes para o nível de cuidados mais adequado e o reforço das repostas de telemonitorização de pessoas que vivem com doenças crónicas, entre outros”.
Estes serviços já se encontram em desenvolvimento, tendo já sido criada em março a Unidade Central de Prestação de Cuidados de TeleSaúde (UCeT), que funciona no Centro Nacional de TeleSaúde.
O diploma foi assinado pela Secretária de Estado do Orçamento, Sofia Batalha, e pelo Secretário de Estado da Saúde, Ricardo Mestre, e publicado hoje em Diário da República. Com este diploma a entidade responsável pela gestão do SNS 24, Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, fica autorizada a assumir um encargo plurianual até ao montante de 55 146 250,00 euros.
Atualmente o SNS24 possui quatro canais distintos, o portal SNS24, a linha telefónica, a App SNS24 e o balcão SNS24. O serviço celebrou o seu sexto aniversário no passado dia 24 de julho, sendo que o ministério da Saúde renova a sua aposta neste serviço e agradece o empenho dos seus responsáveis e trabalhadores.
