A Plenergy, empresa do setor energético e maior operador de combustíveis de baixo custo na Península Ibérica, foi distinguida com o selo “Marca Recomendada” pelo Portal da Queixa, reconhecimento que reforça a reputação positiva da empresa junto dos consumidores portugueses. A distinção assenta num Índice de Satisfação que, nos últimos meses, tem rondado os 80 em 100, considerado “ótimo”, refletindo a confiança e a qualidade do serviço prestado pela marca.
Desde que reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa, em maio de 2025, tem demonstrado um compromisso rigoroso com o apoio ao cliente, apresentando uma taxa de solução de 100% das reclamações recebidas e garantindo uma resposta média de apenas um dia. A empresa tem procurado consolidar a sua presença em território nacional através de uma rede 100% automatizada, oferecendo combustíveis a preços até 10% inferiores à média nacional, aliando conveniência, qualidade e competitividade.
Para Tiago Preguiça, Country Manager da Plenergy em Portugal, esta distinção é “um reflexo do nosso compromisso com os consumidores e um incentivo para continuarmos a crescer com responsabilidade. Mesmo operando com uma rede ainda em fase de reconhecimento pelo público, estamos a conseguir estabelecer uma relação de proximidade e confiança diária com o cliente”.
O reconhecimento do Portal da Queixa junta-se a outros prémios recentes da marca, incluindo o Prémio Vasco da Gama 2025 na categoria de Excelência Empresarial Espanhola em Portugal, atribuído pela Câmara de Comércio Hispano-Portuguesa, e o Prémio de Empresa / Negócio do Ano, concedido pelo grupo Novum Canal.
O modelo de negócio da Plenergy baseia-se em postos de abastecimento acessíveis 24 horas por dia na vertente automatizada, com presença de colaboradores durante o dia, assegurando atenção direta ao consumidor e à qualidade do serviço. Todas as estações são abastecidas por operadores petrolíferos ibéricos de referência, garantindo produtos de elevada qualidade. Localizadas em zonas residenciais e de grande fluxo, as estações oferecem combustíveis a preços reduzidos, com impacto positivo na qualidade de vida dos consumidores e na redução do impacto ambiental associado a deslocações mais longas para abastecimento.
Fundada em 2015, a Plenergy tornou-se líder ibérica no setor de estações de serviço de baixo preço, com mais de 360 estações em Espanha e Portugal e planos de atingir 500 até 2027. A empresa disponibiliza combustíveis e pontos de recarga elétrica de alta qualidade, em conformidade com as normas ambientais, mantendo a promessa de tornar a energia segura, conveniente e acessível a todos os consumidores.
