Nesta altura, deve estar a perguntar-se porque é que vai ter de efetuar pagamentos móveis e quais são as vantagens versus os pagamentos tradicionais. E o seu dinheiro, está mesmo no telemóvel? E os bancos, vão desaparecer?
Antes de vos responder as estas perguntas, deixem–me partilhar convosco o entusiasmo com que todos os dias acordamos aqui na easypay. É que este é, talvez, um dos melhores tempos para se trabalhar nas FinTech, que crescem mais de 50% ao ano e estão essencialmente voltadas para o mundo global.
Para quem não sabe, as Fintech são empresas que trabalham para a área financeira (Fin) e que têm uma cultura tecnológica (Tech) podendo chegar a ser um banco, uma instituição de pagamento ou de moeda eletrónica. Também em Portugal se criam estrelas internacionais, a “minha” easypay (que ajuda as empresas a aumentar as suas vendas através dos pagamentos eletrónicos), a Feedzai (que ajuda entidades financeiras a combater fraude) e a CrowdProcess (que ajuda bancos a evitar o crédito malparado). Aqui, a gravata e os sapatos mocassins são dispensáveis!
Estamos numa era em que o mais importante é a experiência do utilizador. Hoje, o utilizador procura a melhor usabilidade e maior rapidez.
Gosta de testar? Então recomendo que comece por experimentar a Revolut (https://revolut.com/). Depois de preencher tudo online e sem sair da sua cadeira, já pode começar a fazer pagamentos com o seu telemóvel e, em cinco dias, recebe um cartão MasterCard. É que, sempre que não conseguir usar o telemóvel, o cartão é a sua alternativa para poder fazer pagamentos. Quando fizer um pagamento, recebe uma notificação no telemóvel. Pode atribuir tags aos pagamentos e, com isso, saber com mais exatidão para onde vai o seu dinheiro. Isto tudo dá-lhe uma sensação de controlo e de posse.
Se tem um negócio online, então a Holvi (https://holvi.com) pode ser uma experiência mais atrativa. Com esta solução, pode receber as vendas que faz na sua loja online diretamente no cartão MasterCard que depois usa para os pagamentos do seu dia a dia.
E sabia que o seu telemóvel também pode servir para guardar dinheiro? Neste caso, estamos a falar de dinheiro criptográfico (criptocurrency), em que a moeda mais conhecida é a bitcoin. Quando usa o telemóvel para pagar com uma destas moedas, gera um QrCode que depois é lido por outro telemóvel. Aí acontece a magia e o dinheiro vai de uma conta para a outra. O mais fascinante é que pode transferir dinheiro num instante para qualquer parte do mundo, sendo que tudo fica registado na nuvem e as transações são anónimas e grátis ou custam apenas cêntimos.
No que respeita aos bancos… se não se modernizarem, certamente irão perder o chamado negócio transacional porque estão demasiado ocupados com outras questões. Perante a não-evolução da banca tradicional, as FinTech continuam a evoluir e a conquistar quota de mercado. Um bom exemplo desta evolução está no mercado inglês, que obrigou os bancos a vender a SIBS inglesa (Vocallink), porque entendem que os bancos poderiam condicionar a entrada em vigor da nova diretiva PSD2, que vem regular as transferências instantâneas.
Tudo isto são muito bons motivos para continuarmos a acompanhar e a experimentar os pagamentos móveis.
Continua com medo de arriscar?
No futuro, a experiência da usabilidade será a chave do sucesso das FinTech. Pode esperar pela recomendação dos seus amigos ou ser pioneiro na evolução tecnológica dos pagamentos e começar a experimentar já.
Por Sebastião de Lancastre,
CEO da Easypay
