A revista Fortune reconheceu a retalhista espanhola Mercadona como a empresa mais inovadora do setor de distribuição em Espanha. O ranking da revista conta com 300 empresas europeias, tendo a retalhista de Valência ficado em 148.º lugar e como quinta classificada na lista da distribuição europeia.
Face ao ano passado, a empresa registou uma subida no ranking, passando da 245.ª posição para a 148.ª posição. Apesar de constarem 12 empresas espanholas na lista, a Mercadona é a única do setor de distribuição.
A empresa tem desenvolvido um modelo de inovação próprio que tem como objetivo responder às necessidades dos clientes. Este modelo centra-se em quatro eixos, na inovação de produto, na inovação de processos, na inovação social e na inovação aberta e colaborativa.
A retalhista promove sessões de coinovação realizadas com os clientes, de forma a desenvolver novidades e melhorias nos produtos, tem também apostado na transformação digital, e colabora com organizações especializadas para identificar soluções inovadoras que acrescem valor à organização.
