Sociedade

Prestadores não podem exigir identificação a quem pede livro de reclamações, diz ERS

Num aviso de alerta hoje divulgado, a ERS explica que tomou conhecimento de várias reclamações visando prestadores de cuidados de saúde do setor público, sobretudo unidades pertencentes aos Agrupamentos de Centros de Saúde (ACES), que estariam a condicionar o acesso ao livro de reclamações à apresentação de documento de identificação civil pelo autor da reclamação.
Prestadores não podem exigir identificação a quem pede livro de reclamações, diz ERS

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Redação11 Ago
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