A Visa anunciou o lançamento do Visa Agentic Ready, um novo programa global que visa preparar o ecossistema de pagamentos para a ascensão do chamado comércio agêntico — um modelo em que agentes de Inteligência Artificial podem pesquisar, decidir e realizar compras em nome dos consumidores.
A Visa explica que é um programa global para preparar bancos e parceiros, como Millennium BCP, Santander e Revolut, para o comércio impulsionado por agentes de inteligência artificial. A iniciativa, apoiada pelo Visa Intelligent Commerce, cria um ambiente seguro para testar transações automatizadas, garantindo a segurança e o controlo do consumidor na era da IA.
A iniciativa arranca na Europa, incluindo o Reino Unido, e baseia-se no Visa Intelligent Commerce, o enquadramento estratégico da empresa para desenvolver experiências de pagamento seguras e escaláveis, impulsionadas por IA.
Numa primeira fase, o programa oferece aos bancos emissores um percurso estruturado para testar e validar transações iniciadas por agentes de IA em ambientes controlados, em colaboração com a Visa e um conjunto de comerciantes europeus.
O objetivo é compreender como estes agentes podem executar pagamentos de forma segura, garantindo simultaneamente confiança, controlo e proteção para os utilizadores, explica a Visa
“À medida que os agentes de IA moldam cada vez mais a forma como as pessoas pesquisam e compram, os pagamentos precisam de acompanhar essa evolução”, afirmou Rita Mendes Coelho, Country Manager da Visa em Portugal. “O Visa Agentic Ready ajuda os emissores europeus a prepararem-se para pagamentos iniciados por agentes, seguros e escaláveis.”
O programa foi desenhado especificamente para o contexto europeu, onde tecnologias como tokenização, autenticação biométrica e sistemas avançados de segurança já estão amplamente implementados.
Durante esta fase, a Visa irá testar como os pagamentos iniciados por IA funcionam em cenários reais, assegurando que são fiáveis e operacionais à escala. A infraestrutura combina identidade digital, autenticação e gestão de risco para garantir que cada transação permanece associada a um utilizador real, com consentimento explícito.
A Visa revela que já iniciou testes práticos com vários parceiros bancários e comerciantes. Estes pilotos permitem avaliar o funcionamento dos pagamentos agênticos no dia a dia e reforçar a confiança nesta nova forma de consumo automatizado.
A visão da empresa passa por um comércio mais inteligente e programável, onde os pagamentos respondem ao contexto, à intenção e às preferências do consumidor — mesmo quando executados por agentes digitais.
Bancos aderem ao programa
Entre os primeiros participantes estão instituições como o Banco Santander, Millennium BCP, Revolut, Barclays, HSBC UK e Commerzbank, entre outros.
No comunicado a Visa elenca que entre os primeiros emissores participantes no programa Visa Agentic Ready estão: Banco Santander, Millennium bcp, Revolut, Alpha Bank, Banca Transilvania, Bank Leumi, Bank of Cyprus, Bank of Valletta, Barclays, CAL, Commerzbank, Cornèrcard, DZ Bank, Erste Bank Oesterreich integrado no Erste Group, Eurobank Limited, HSBC UK, MAX, Nationwide Building Society, Nexi Group, Piraeus Bank, Raiffeisen Bank International, sendo expectável a adesão de parceiros adicionais à medida que o programa se expande.
Alguns já realizaram testes concretos. O Banco Santander, por exemplo, demonstrou a compra de um livro através de um agente de IA utilizando um cartão Visa, evidenciando a aplicabilidade prática desta tecnologia.
Matías Sánchez, Global Head of Cards and Digital Solutions, Banco Santander, defende que “este é um passo importante para tornar as compras assistidas por IA mais práticas. Ao testar uma transação em tempo real, demonstrámos como estas tecnologias atuam como um facilitador chave para um comércio agêntico seguro e interoperável, dentro de um ecossistema de pagamentos interligado, que liga bancos, redes e comerciantes, preserva as camadas de proteção e o controlo por parte do consumidor”.
“Ao colaborar com a Visa no comércio agêntico, garantimos que, tanto as pessoas, como os agentes de IA, podem pagar de forma segura, instantânea e fiável com o cartão Visa Revolut”, diz Rom Jackson, Head of Product, Revolut Card Payments.
Os vários parceiros, no geral, destacam o potencial transformador do comércio agêntico, sublinhando que a IA poderá tornar as compras mais rápidas, inteligentes e personalizadas, sem comprometer a segurança.
O Agentic Ready baseia‑se também no dinamismo já criado com parceiros na Ásia‑Pacífico, Médio Oriente e América Latina, para tornar o comércio impulsionado por IA uma realidade para pessoas e empresas em todo o mundo.
A Visa destaca que à medida que a automação ganha espaço na jornada de compra, iniciativas como o Visa Agentic Ready “pretendem garantir que os consumidores continuam no controlo — mesmo quando delegam decisões a agentes inteligentes”.
