Um dos seus eletrodomésticos avariou e não tem arranjo? Não sabe o que fazer com ele? Siga as nossas dicas.
Muitos consumidores não sabem o que fazer aos equipamentos eletrónicos e/ou elétricos quando estes já não têm reparação, acabando por depositá-los no lixo comum.
Para uma correta ação, atendendo que este género de equipamentos apresenta substâncias tóxicas e nocivas para o meio ambiente, como por exemplo mercúrio/chumbo/arsénio, estes devem ser depositados ou entregues em lugares seguros para um processo correto de reciclagem.
Saiba que o consumidor poderá seguir duas possíveis vias, vejamos:
- Se pretender substituir esse equipamento por outro com as mesmas funções, saiba que a loja onde irá efetuar a compra é obrigada por lei a recolher o equipamento antigo, sem qualquer custo adicional. Deve o consumidor informar da sua intenção à loja.
Caso este direito seja negado, faça reclamação no livro de reclamações.
- Se, por outro lado, o consumidor não quiser proceder à aquisição de um novo equipamento, pode recorrer aos Pontos Eletrão, se se tratar de pequenos artigos, como o caso de um telemóvel. Já se em causa estiver a reciclagem de grandes eletrodomésticos deve contactar a Câmara da sua residência ou a entidade responsável pela recolha de resíduos, no caso da Região Autónoma da Madeira ARM – Águas e Resíduos da Madeira e verificar qual será a melhor forma para proceder a entrega desses equipamentos eletrónicos.
É essencial que o consumidor adote estas atitudes para que o meio ambiente seja preservado. O planeta tem de ser visto como um empréstimo, sendo que cada um de nós deve adotar comportamentos mais responsáveis e conscientes.
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