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A responsável da PGM, um dos operadores do sector postal, defende que o mercado português não é livre, como a lei europeia manda. Para Ana Serrabulho, existe uma força para que os CTT continuem a dominar este mercado.

Operador postal diz que os CTT continuam a "beneficiar de um conjunto de vantagens exclusivas, de um verdadeiro e efetivo regime de privilégio, dos quais os seus concorrentes não beneficiam".

Em nota enviada à comunicação social, a empresa explica que, desde 2021, "tem vindo a apresentar junto da Autoridade da Concorrência e junto da Anacom, um conjunto de denúncias relativamente àquela que, no entender da PGM, tem sido a conduta preconizada pelos CTT, enquanto Concessionária de Serviço Universal, no âmbito da prestação do serviço universal de distribuição de correspondência".