Foundever

A empresa reforça a sua aposta em Portugal enquanto hub estratégico para mercados internacionais com 400 novas vagas até ao fim do ano. 

"As novas posições são para funções de apoio ao cliente em língua portuguesa, destinadas a projetos internacionais nas áreas do turismo (alojamento e aviação) e das plataformas digitais, dois setores em forte crescimento", salienta a Foundever. As vagas são para os escritórios de Lisboa e do Porto.

Como é que se coloca o cliente no centro do negócio? Na conferência “CX Summit 2025", na Nova SBE, responsáveis de CTT, BP e Foundever revelaram as estratégias seguidas com vista a garantir a satisfação dos clientes. Tudo começa por conhecer o consumidor e estar onde o cliente quer estar.

A AI Week 2025 foi inaugurada por Kane Simms, fundador da VUX World (plataforma de serviços impulsionadas por IA, focada em tecnologias de voz e IA conversacional), que desafiou os participantes a repensar a relação entre tecnologia e identidade humana.  Mais de 6.000 colaboradores experimentaram estas ferramentas em cenários reais, muitos deles pela primeira vez.

Apesar de se considerar introvertida, Benedita Miranda é responsável por perto de 14 mil funcionários da Foundever nos 10 mercados que representa. 

Empresa procura falantes de alemão, francês, italiano, holandês, dinamarquês, norueguês e japonês e alarga ao exterior o programa de referenciação interna.

Pedro Santos entrou para a empresa em 2016 como Site Director, cargo que ocupou durante três anos. Passados os três anos, Pedro Santos saiu da Foundever para a Caixa Geral de Depósitos, no entanto, no ano passado voltou a empresa com o cargo de Operations Vice President.

Prémio do Business Intelligence Group "reconhece o compromisso da empresa com a criação de um ambiente de trabalho único que promova o crescimento, o envolvimento e o desempenho excecional dos colaboradores".