Tornar bagagens de bordo grátis ameaça provocar atrasos e não há espaço para todos. Low-cost podem vir a subir preços, o que se vai arrastar a todo o mercado, penalizando consumidores.
A Comissão dos Transportes e Turismo propõe que os passageiros que voarem de e para ou dentro da UE passem a ter direito a levar dois volumes a bordo sem pagar mais por isso.
Segundo o estudo "a experiência de ter a sua bagagem de mão enviada para o porão devido à falta de espaço na cabine foi sentida por 38% dos inquiridos portugueses que viajaram nos últimos 2 anos, valor que se alinha com a média europeia".
A AirHelp dá a conhecer quais são os direitos dos passageiros que têm a sua bagagem danificada ou perdida, depois de uma viagem. A organização deixa ainda algumas recomendações para evitar que tais coisas aconteçam.
Em caso de perda, dano ou atraso poderá, poderá haver lugar a uma indemnização limitada atualmente até cerca de 1.600 euros, salvo declaração especial de interesse na entrega e pagamento de montante suplementar eventual.