Quando os centros históricos se enchem de menus turísticos, tuk-tuks e souvenirs iguais aos de qualquer cidade europeia, não estamos a vender Portugal: estamos a desqualificar o destino.
Mais do que escolher entre passado e futuro, o mercado está a evoluir para integrar ambos. E, no segmento de luxo, essa capacidade de equilibrar autenticidade com inovação pode ser, cada vez mais, o verdadeiro fator de diferenciação.
Para prevenir estas situações, é essencial desconfiar de promoções que parecem boas demais para ser verdade e, antes de realizar uma compra, verificar a autenticidade dos sites.
Os consumidores que amam uma marca estão mais dispostos a perdoar falhas ocasionais, desde que a empresa demonstre compromisso em corrigir e aprender com os seus erros.
No encerramento do Congresso Nacional da Hotelaria de Portugal, que decorreu na Madeira esta semana, a questão da taxa turística que o Funchal quer aplicar ainda este ano dividiu hoteleiros e autarquia. A mesma deverá render 13 milhões de euros aos cofres da Câmara do Funchal.
Os líderes políticos em Portugal são, muitas vezes, situacionistas, os princípios dobram-se, esticam-se e encolhem-se de acordo com o que for mais popular e útil no momento.
Têm uma audiência menor, mas esse pode ser o seu superpoder. À medida que o Marketing de Influência cresce nas empresas, os nano e micro influenciadores ocupam cada vez mais um lugar de relevo na aproximação das marcas aos seus públicos.