A Celfocus lançou um programa interno de formação em Inteligência Artificial (IA) direcionado a perto de 500 colaboradores, totalizando 2.880 horas de capacitação. A iniciativa tem como objetivo acelerar a estratégia “AI First” da tecnológica e apoiar a evolução do negócio para um modelo operacional centrado em “Next-Gen Intelligence”.
O programa faz parte de uma transformação estrutural que visa integrar a IA em todo o ciclo de entrega de soluções, abrangendo desde a análise de requisitos e o desenho técnico até ao desenvolvimento, testes, operação e melhoria contínua. Segundo a empresa, o foco não se limita à automatização ou ao aumento da velocidade de execução, mas foca-se na melhoria da análise de contextos complexos e na conversão de dados em conhecimento acionável.
A formação divide-se em mais de 60 sessões práticas e envolve equipas de áreas distintas, tais como gestão de projeto, engenharia, cloud, dados, qualidade e delivery. O plano curricular foi desenhado para preparar os profissionais para a utilização de ferramentas reais em cenários de negócio concretos, promovendo modelos de trabalho colaborativos e orientados por dados.
No modelo estratégico delineado, os colaboradores mantêm a responsabilidade central pela orquestração dos sistemas, tomadas de decisão críticas, arquitetura, governação, segurança e validação de qualidade. A IA assume o papel de ferramenta de ampliação com base no contexto e no conhecimento de domínio, exigindo em simultâneo o reforço de competências humanas como o pensamento crítico e o conhecimento setorial.
De acordo com Nuno Justino Santos, AI Enablement Executive da Celfocus, o valor da IA reside na capacidade de compreensão e na tomada de decisões com maior confiança. O executivo sublinha que o processo vai além do ensino de ferramentas, focando-se no desenvolvimento de competências para gerir equipas híbridas, assegurar a conformidade regulatória e proteger a qualidade num ambiente de colaboração entre humanos e sistemas inteligentes. Com este investimento, a empresa pretende consolidar a sua especialização e potenciar a experiência humana na criação de soluções orientadas por dados para os seus clientes.
