O órgão de fiscalização da concorrência da Espanha lançou uma investigação à plataforma de viagens online Booking.com, focando-se em condições e políticas comerciais injustas.
Segundo o “Politico”, a Comissão Nacional de Mercados e Concorrência (CNMC) de Espanha admitiu que vai averiguar se a Booking.com impôs termos comerciais injustos aos hotéis espanhóis e se as políticas podem ter tido “efeitos de exclusão” em outras agências de viagens online.
A investigação surge na sequência de queixas apresentadas pela Associação Espanhola de Gestores Hoteleiros e pela Associação Regional de Hotelaria de Madrid. “Depois de analisar as reclamações recebidas e as informações recolhidas no âmbito da investigação preliminar, a Direção da Concorrência da CNMC considera que existem fundamentos para apoiar a possibilidade de Booking.com BV ter violado os artigos 2 e 3 do SCA [Spanish Competition Act]”, apontou a CNMC.
Se as ações da Booking.com forem consideradas abuso de posição dominante, a empresa poderá enfrentar multas de até 10% da sua faturação mundial.
A Booking.com assegurou que vai continuar “a trabalhar incansavelmente para garantir e fornecer os pedidos necessários dos nossos parceiros, ajudando-os a preencher os quartos todos os dias”. “Temos visto sinais de recuperação à medida que entramos em um futuro ainda mais incerto com o ambiente económico global”, acrescentou a empresa.
Agora, a CNMC tem 18 meses para chegar a uma decisão final sobre se a empresa violou as regras de concorrência.
