Autor: João Paulo Gonçalves, Head of Customer Experience & B2C do Cetelem – BNP Paribas Personal Finance Portugal

A recuperação da economia, embora de forma lenta, dá-nos motivos para optarmos pelo otimismo. É ainda sinal positivo a resiliência do mercado de trabalho.

Atualmente, os consumidores estão cada vez mais informados e recusam-se a pagar um preço elevado caso não lhes pareça justo ou adequado.