Autor: Isabel Faria, Associate Partner EY, Risk Consulting Services

De entre o conjunto alargado de riscos externos que podem afetar uma organização, os eventos pandémicos eram, até março deste ano, considerados pouco prováveis e, consequentemente, pouco importantes.

A Gestão do Risco numa organização tem um papel vital no acompanhamento das operações, caracterizando-se pela identificação, avaliação, medição e gestão dos riscos, de forma a suster e criar valor para a empresa e para a sociedade.

Inovação. Aceleração. Eficiência. Fazer mais com menos. Ainda que existam setores de atividade onde o contexto de mudança se faz sentir com maior intensidade, a verdade é que todos os negócios o vivem atualmente.

Com o surgir da inovação, surgem novos riscos e requisitos de compliance a que a função de auditoria interna tem de estar atenta.

As novas gerações de consumidores vieram mudar completamente a forma como se compra (e se vende) um produto ou serviço.