“Excelência é elevar a experiência do hóspede a todos os níveis”
Com uma carreira construída em quatro continentes, o francês Jean Hélière, General Manager do Hotel InterContinental Lisboa, chega à capital com uma visão assente na confiança, humanismo e excelência operacional. Em entrevista, explica como a aposta na personalização, sustentabilidade e desenvolvimento de talento são pilares essenciais para uma experiência hoteleira de qualidade ímpar.
