Autor: Forbes Portugal

Do capital humano às infraestruturas, o primeiro dia do EurAfrican Forum colocou no centro do debate a necessidade de transformar o potencial africano em instituições, investimento e projetos capazes de gerar desenvolvimento duradouro.

Manuela Doutel Haghighi foi uma das oradoras da CX Summit 2026, que decorre até 18 de junho, quinta-feira, em Lisboa.

Horst Remes, managing partner da Onestone e membro do Global CX 50, está em Portugal para falar sobre experiência do cliente no âmbito da conferência CX Summit 2026. Em entrevista à Forbes Portugal, o especialista defende que muitas empresas até conhecem as expectativas dos consumidores, mas falham na execução, e explica o motivo pelo qual a emoção desempenha um papel decisivo na fidelização.

Dennis Wakabayashi, autor de "Shrink to Human" e uma das figuras mais influentes na área da experiência do cliente, defende que a economia global perdeu a harmonia entre pessoas e sistemas. À Forbes Portugal, explica porque acredita que as empresas devem voltar a concentrar-se no indivíduo e porque vê a inteligência artificial como apenas mais uma ferramenta tecnológica.

Pedro Ventura passa a integrar o conselho de administração da Green One Capital, na qual vai assumir as funções de controlo interno da sociedade.

É já hoje, no Pestana Palace em Lisboa, que o Futuro será discutido entre protagonistas nacionais e internacionais que vão da economia à sociedade.

É já no dia 12 de dezembro, no Pestana Palace em Lisboa que o Futuro será discutido entre protagonistas nacionais e internacionais que vão da economia à sociedade.