Plataformas como TikTok, YouTube e Instagram concentram grande parte da atenção digital, com o TikTok a destacar-se como a rede social onde os utilizadores passam mais tempo em média, diariamente (cerca de 1 hora e 23 minutos por utilizador ativo), enquanto o YouTube apresenta o maior alcance em número de utilizadores portugueses ativos.
O estudo Digital 2026 demonstra, contudo, que esta transformação vai muito além do entretenimento. Com efeito, as redes sociais estão também a alterar profundamente a forma como os portugueses descobrem e avaliam marcas, tornando-se espaços onde os consumidores pesquisam produtos, comparam opiniões e procuram recomendações antes de tomar decisões de compra.
Em Portugal, os dados comprovam que os comportamentos de brand discovery e avaliação nas redes sociais estão cada vez mais presentes: quase 65% dos utilizadores de redes sociais entre os 16 e os 24 anos usam as redes sociais para encontrar informações sobre marcas e produtos.
A descoberta de marcas torna-se assim um processo cada vez mais distribuído entre feeds, comunidades e interações digitais, onde conteúdos, recomendações e publicidade social desempenham um papel determinante na formação de opinião e nas decisões de compra.
O estudo evidencia ainda um consumo cada vez mais centrado em conteúdos móveis e vídeo, tendência que está a redefinir a forma como as marcas comunicam com os seus públicos. O consumo digital em Portugal é hoje fortemente mobile-first sendo que cerca de 95,9% dos utilizadores de internet nacionais acedem à rede através de smartphones.
A crescente utilização de ferramentas de inteligência artificial generativa reforça também esta transformação, com plataformas como o ChatGPT a integrarem cada vez mais o quotidiano digital para procurar informação, comparar produtos ou obter respostas imediatas – mais de 40% dos utilizadores da internet já estão a usar esta ferramenta diariamente.
