A Bain & Company conclui que as receitas de meios de pagamento já totalizam 400 mil milhões de dólares e vão aumentar 9% até 2026.
No mais recente estudo da Bain & Company sobre a importância da indústria dos pagamentos, a consultora procura explicar porque é que os bancos devem tratar os pagamentos como um negócio. Pois à medida que os volumes de pagamentos crescem a um ritmo saudável, os bancos devem gerir os pagamentos de forma coesa para manter a fidelidade dos clientes e expandirem-se para outras ofertas.
No estudo da Bain & Company sobre a importância da indústria dos pagamentos, a consultora destaca que “os pagamentos são uma porta de entrada para serviços mais amplos e que trazem potencial de receitas ao setor, como o crédito bancário e serviços de valor acrescentado.”
“Estes produtos, liderados pelos cartões de crédito, representam receitas de 400 mil milhões de dólares na América do Norte, prevendo-se um crescimento anual de 9% até 2026”, lê-se no comunicado.
Clara Albuquerque, partner da Bain & Company, diz na nota que “de acordo com as nossas pesquisas, os produtos de pagamentos são um dos pontos de contato que os clientes usam mais frequentemente, e por isso são um fator importante para criar uma relação de proximidade, com benefícios diretos em cross-selling e fidelização, que são críticos num momento em que as grandes fintechs começam a ganhar relevância a nível global”.
