A multinacional francesa especializada em Experiência do Cliente (CX) e soluções empresariais, a Webhelp revela, esta terça-feira, que este ano alcançou o maior crescimento global desde a abertura.
A Webhelp conta com “com operações em mais de 60 países e com cerca de 125.000 colaboradores mundialmente”, conforme sublinha em comunicado.
Além disso, “a Webhelp recebeu ainda mais de 50 prémios da indústria este ano, foi reconhecida pela Gartner como Líder em Serviços de Experiência do Cliente e Outsourcing na análise Magic Quadrant de 2022 e obteve as melhores classificações como ‘Líder Global em Experiência do Cliente’ a nível internacional pelo Grupo Everest”.
“O crescimento é um esforço de equipa e cada um dos nossos colaboradores teve um papel fundamental neste extraordinário ano para a Webhelp”, destaca Olivier Duha, CEO e Co-Fundador da Webhelp.
Olivier Duha diz ainda ter “muito orgulho no trabalho brilhante que os nossos Webhelpers realizam em nome dos nossos clientes e esperamos continuar esta tendência em 2023, investindo ainda mais em tecnologia e nas pessoas, para continuar a fornecer as melhores soluções possíveis para os nossos clientes e os seus consumidores”.
Em Portugal, a multinacional francesa tem mais de 2.600 colaboradores de 81 nacionalidades e escritórios em Braga, Lisboa, Oeiras e Aveiro.
A Webhelp admite que “pretende continuar a apostar no mercado português, onde inaugurou este ano dois novos escritórios, incluindo a nova sede em Lisboa”. “Desde que se instalou em território nacional, a multinacional já investiu mais de 15 milhões de euros em infraestruturas de norte a sul do país, principalmente nas regiões de Lisboa e Braga”.
