IA já causa impacto no comércio, serviços e PME
O consultor da CCP, Sérgio Lorga, considera, ao JE, que a IA tem um "enorme potencial" no setor do comércio e dos serviços ao nível da "melhoria de processos, a eficácia dos marketing, no atendimento aos clientes, e como os recursos humanos conseguem dar reposta aos desafios que são colocados". Já a CPPME diz, ao JE, que a inteligência artificial está a ter um "impacto crescente" nos setores representados pela confederação mas que o nível de adoção nas empresas portuguesas "permanece globalmente reduzido", sobretudo entre as micro, pequenas e médias empresas (PME).