A pandemia Covid-19 continua a afetar a vida de famílias por todo o mundo. Porém, é necessário destacar o impacto que a tecnologia e o digital tiveram neste momento difícil, como facilitador e acelerador de soluções.
Com as medidas de prevenção em relação à pandemia, o remote work, que para muitas empresas era uma realidade longínqua, passou a ser praticamente obrigatório, exigindo maior capacidade tecnológica e adaptabilidade.
Será que o “mundo anda a uma velocidade mais elevada”, ou este cenário pandémico demonstrou que todos temos a capacidade de acelerar a evolução através do desenvolvimento tecnológico e de uma adaptação ágil e criativa?
Observámos rápidas respostas técnicas, como as plataformas de streaming, que ajustam a qualidade de transmissão consoante a capacidade ou velocidade da ligação à Internet, e os pagamentos eletrónicos, que se tornaram mandatórios, seja por contact less ou por QR Codes.
No mercado Publicitário e de Media várias marcas adaptaram a sua comunicação para transmitirem mensagens empáticas, de tranquilidade e segurança, desde destinos turísticos a universidades ou cadeias hoteleiras.
Por outro lado, assistimos a mudanças totais de paradigmas de negócio. Situações em que provavelmente essa adaptação tecnológica podia ser mais difícil, mas onde foi obrigatório responder de forma célere, como é o caso da restauração e o seu transfer para as entregas ao domicílio, um caminho já desbravado pelas aplicações de delivery, mas que teve agora o seu boom definitivo. Até mesmo algumas empresas que se viram obrigadas a fazer uma alteração completa ao seu sistema de produção, apoiadas na criatividade, inovação, tecnologia e talento.
Uma frase que ouvi há muitos anos e que voltei a ouvir de forma recorrente agora é – “O mundo mudou!”. Mas, no fundo, não foi o mundo que mudou, nós é que mudámos o mundo, ao fazer perguntas que antes não imaginávamos possíveis e ao sermos obrigados a encontrar respostas rápidas e inovadoras.
Assim, se houve uma certeza que esta pandemia confirmou é que o desenvolvimento tecnológico não é, nem pode ser, um inimigo com o qual devemos lutar, mas sim um parceiro estratégico para responder aos desafios que o mundo nos coloca.