O Banco Português de Fomento (BPF) lançou uma plataforma de Inteligência Artificial Generativa, desenvolvida em parceria com a Glintt Next, que permite que os colaboradores consultem e interpretem informação de forma mais rápida, segura e consistente com IA Generativa.
Chama-se Fomento.AI e surge da “necessidade crescente de o BPF gerir e consultar, de forma rápida e segura, um grande volume de informação jurídica, financeira, operacional e regulamentar que até então se encontrava distribuída por múltiplos repositórios internos”.
Com esta solução, os colaboradores do BPF conseguem pesquisar e sintetizar informação em linguagem natural, através de assistentes de conversa, num ambiente seguro e fácil, integrado no trabalho de todos. Desta forma, é possível simplificar e acelerar o acesso à informação crítica do BPF, garantindo maior consistência, segurança e eficiência.
O Banco de Fomento diz que a implementação está a ser realizada de forma faseada, começando por uma versão funcional da solução, que permite ao BPF testar o sistema em ambiente real, recolher feedback dos utilizadores e ajustar funcionalidades.
Numa etapa seguinte, o Fomento.AI evoluirá para apoiar progressivamente novas áreas e disponibilizar capacidades adicionais “com foco na eficiência, na robustez da informação e na gestão integrada do conhecimento”.
“Esta nova ferramenta reforça o nosso compromisso com a inovação, colocando a tecnologia ao serviço dos nossos colaboradores e da missão pública do Banco. Entre outras coisas, permitirá acelerar processos, reduzir tempos de resposta e garantir maior consistência na análise documental, contribuindo para uma organização mais ágil, eficiente e preparada para os desafios atuais”, explica Tiago Mateus, Chief Technology and Operations Officer do BPF.
A plataforma integra modelos de Inteligência Artificial Generativa com mecanismos de pesquisa semântica aplicados aos documentos internos do Banco. Na prática, quando é feita uma pergunta ao Fomento.AI, a solução identifica automaticamente os documentos onde a informação está e devolve uma resposta baseada nos conteúdos validados pela instituição bancária, assegurando segurança, rastreabilidade e pleno alinhamento com as políticas de privacidade e compliance do BPF.
“O Fomento.AI foi concebido para garantir segurança, precisão e controlo sobre informação crítica. A utilização de IA Generativa permite aumentar a eficiência e a agilidade interna, sempre em conformidade com os mais elevados padrões de compliance”, sublinha Miguel Leocádio, administrador da Glintt Next.
“Com o Fomento.AI, o BPF dá um passo decisivo na construção de uma organização mais ágil, inteligente e preparada para o futuro, reforçando a sua posição na linha da frente da inovação em Portugal, provando que é possível combinar tecnologia avançada, rigor institucional e missão pública para criar soluções digitais de elevado impacto”, explica o banco promocional.
