IA e redes sociais estão a transformar as compras online, refere relatório da DHL eCommerce
Embora o relatório aborde diversos temas, quatro conclusões principais emergem: a transformação das compras online através da Inteligência Artificial (IA) e do comércio social, a importância da entrega na conversão de carrinhos de compras e o crescente papel da sustentabilidade na lealdade do consumidor.