A Universidade de Aveiro realizou um estudo sobre o futuro do sector do turismo, no qual analisa, avalia e prospeta o mercado de trabalho no sector do turismo, e respetivos subsetores, a dez anos.
A principal conclusão do estudo é de que cerca de 85% dos trabalhadores desta área revelaram que se sentem felizes a trabalhar neste sector, sendo uma das explicações para este elevado valor o facto de se tratar de uma profissão que lida com pessoas e culturas.
O estudo afirma ainda que tanto os trabalhadores com os estudantes da área são fortemente dedicados e entusiastas ao nível das funções que desempenham.
Apesar de todas estas satisfações, os trabalhadores deste sector recebem pouco mais do salário mínimo nacional, e a este fator acrescem os horários inflexíveis, a falta de segurança no trabalho e as desigualdades em termos de oportunidades, salário e género.
Carlos Costa, investigador do Departamento de Economia, Gestão, Engenharia Industrial e Turismo da UA e coordenador do estudo, aponta que o turismo deverá “expandir do seu core business da hotelaria e da restauração para novas cadeias de valor e novas operações de logística, e que contribua para uma expansão para áreas de menor densidade populacional e económica e socialmente menos atrativas”.
O trabalho envolveu um vasto painel de peritos e investigadores de Portugal e do estrangeiro, compreendeu a realização de 4898 inquéritos aplicados a trabalhadores e estudantes de turismo, bem como 11 entrevistas a líderes de organizações nacionais do turismo.