O mercado mundial de aplicações Enterprise Resource Planning (ERP) está e vai continuar a crescer ao longo dos próximos anos, de acordo com os dados dos analistas da IDC. O mercado de soluções assentes na cloud está a crescer a uma velocidade mais acentuada que as soluções on permises (nas instalações do cliente ou similar), um segmento que continua também a crescer. Em 2015, o mercado global aproximava-se dos 50 mil milhões de dólares (cerca de 43,5 mil milhões de euros). Este ano, deverá valer 53,5 mil milhões de dólares (45,6 mil milhões de euros) e, dentro de dois anos, ultrapassará os 61 mil milhões de dólares (53,6 mil milhões de euros), revelam os dados da IDC.
Os dados localizados para Portugal não estão disponíveis, mas é possível aferir, pelas respostas dos players do mercado contactados, que o ano está a correr bem e que as expectativas são positivas.
As multinacionais não podem, igualmente, divulgar os dados concretos, mas apontam tendências. “Portugal apresenta um crescimento bastante forte e uma perspetiva muito positiva para o final do ano”, avança Carlos Lacerda, diretor-geral da SAP Portugal. A SAP está atualmente a investir fortemente na nova solução SAP S4/Hana, que permite uma desenvolvimento e o tratamento dos dados com mais rapidez.
Também a Oracle não pode divulgar dados locais da subsidiária, mas Hugo Abreu, CEO da empresa em Portugal, revela que “o primeiro semestre fiscal foi positivo com crescimento acentuado de dois dígitos”, antecipando que a tendência se mantenha no restante ano que termina no final deste mês.
Transformação digital em curso
A Microsoft, outro grande player do mercado de software empresarial, também se apresenta satisfeita com os resultados da subsidiária portuguesa. “A Microsoft viu reforçada a importância do centro de suporte internacional a tecnologias cloud”, que levou à contratação de mais 30 profissionais altamente especializados, passando para as 230 pessoas e com um elevando potencial de crescimento”, explica Patrícia Fernandes, diretora de relações públicas, marketing central e comunicação na Microsoft Portugal. A porta-voz revela que a Microsoft já conta com uma quota de 45% do mercado da cloud, o que “prova que estamos a ajudar as empresas a modernizarem-se e a fazerem a sua transformação digital”.
Gonçalo Costa Andrade, diretor de cloud da IBM Portugal, aponta também para um crescimento do negócio da cloud em Portugal, em linha com o que se passa com a casa-mãe. “Neste momento, a cloud é a plataforma de eleição para novos projetos, permitindo a criação de novos modelos de serviços, aplicações e processos”, assinala. A tendência é transversal a todas as indústrias. “Antevemos, para 2016, que os pedidos dos clientes comecem a passar gradualmente do foco na otimização operacional para um maior foco na otimização de processo e de valor para o negócio”, explica Gonçalo Costa Andrade.
Subscrição: garantia de atualização
Com a transposição do modelo de negócio dos fabricantes de software de um modelo de licenciamento por utilizador, com um forte investimento inicial, (CAPEX) para um modelo de licenciamento por utilização (OPEX), uma modelo de pagamento semelhante ao “renting” em que é a utilização das soluções tecnológicas que é paga, dispensando o investimento inicial.
Maria Antónia Costa, country manager da SAGE Portugal, exemplifica com o caso da sua empresa: “Em meados de 2014, lançámos o modelo de subscrição para as nossas soluções de software. Este modelo teve muito boa aceitação tanto junto dos nossos parceiros como dos nossos utilizadores, na medida em que apresenta vantagens significativas, nomeadamente no tocante ao investimento inicial requerido”.
A country manager salienta que, “dadas as constantes alterações fiscais e legais que se verificam em Portugal, é muito importante para as empresas utilizar as últimas versões de software disponíveis assegurando constantemente a conformidade com a legislação em vigor”. É outra vantagem do modelo de subscrição pois “permite o acesso a todas as atualizações”, para além de se “conhecer antecipadamente o custo envolvido”. A “licença perpétua tornou-se obsoleta”. A cloud, para já, ainda não representativa nos resultados da Sage Portugal, mas o “número de clientes tem vindo a crescer significativamente.
O mesmo se passa com a Primavera. Apesar de as soluções on premisses terem ainda um peso claramente superior no negócio, existe já um número muito significativo de empresas que optaram pelo modelo de Software as a Service (SaaS) e que, após constatarem as vantagens efetivas associadas a este modelo, dificilmente equacionam o regresso ao modelo on premises, detalha David Afonso, vice-presidente da Primavera BSS.
Outro aspeto significativo da transição para novos modelos de licenciamento está relacionado com os serviços contratados. “Hoje, as empresas selecionam um serviço que inclui o software, as infraestruturas, a manutenção e outros serviços de apoio”. A adoção crescente de soluções cloud torna o software e o serviço um binómio inseparável, ilustra explica David Afonso, vice-presidente da Primavera BSS.
A Primavera BSS, fabricante português de soluções empresariais, reorganizou-se para potenciar melhor algumas ofertas, incluindo as soluções para o setor público e gestão de ativos e instalações empresariais, explica David Afonso. Atualmente a empresa tem capacidade para abordar novos mercados internacionais através de produtos cloud preparados para responder às necessidades transversais das empresas em qualquer país.
Por Mafalda Simões Monteiro/OJE