O serviço de voice over IP da Microsoft está novamente operacional, após falhas que se registaram segunda-feira e que afetou o serviço todo o dia.
“A falha no Skype encontra-se totalmente resolvida”, disse ao OJE fonte oficial da Microsoft.
O serviço foi reposto pouco antes da meia-noite (hora de Lisboa).
O Skype apresentou segunda-feira problemas que impediram as ligações a nível mundial . O serviço para utilizadores empresariais não foi afetado, esclarece a Microsoft, dona do Skype.
De acordo com a imprensa internacional, os primeiros problemas no serviço de comunicações e messenger da Microsoft começaram a surgir segunda-feira pelas 9h20 (hora de Lisboa).
Pouco depois das 16h00 de segunda-feira, contactada pelo OJE, a Microsoft Portugal disse que o problema estava identificado. “Tratou-se de um problema na rede. A Microsoft está já a reconetar os utilizadores do Skype e a restaurar por completo o serviço”, avançou fonte da subsidiária nacional ao OJE, salientando que “o problema não afetou o serviço Skype for Business”, para utilizadores empresariais.
Ao início da tarde de segunda-feira, a empresa ainda não tinha identificado as causas da falha temporária do serviço. Na altura, a responsável contactada pelo OJE referiu que “a Microsoft está a trabalhar arduamente para resolver o problema com a máxima urgência, problema esse que está a impedir alguns utilizadores de se conectarem e usarem o Skype. Neste momento, a Microsoft apenas pode pedir desculpa pelos inconvenientes que esta situação possa estar a causar”, disse.
Para estar a par de todas as atualizações consulte: http://heartbeat.skype.com/
Mafalda Simões Monteiro/OJE
