O Skype permanece desde manhã com problemas que estão a impedir as ligações a nível mundial O serviço para utilizadores empresariais não foi afetado, esclarece a Microsoft, dona do Skype.
De acordo com a imprensa internacional, os primeiros problemas no serviço de comunicações e messenger da Microsoft começaram a surgir pelas 9h20 (hora de Lisboa).
Pouco depois das 16h00, contactada pelo OJE, a Microsoft Portugal referiu que o problema estava identificado. “Tratou-se de um problema na rede. A Microsoft está já a reconetar os utilizadores do Skype e a restaurar por completo o serviço”, avançou fonte da subsidiária nacional ao OJE, salientando que “o problema não afetou o serviço Skype for Business”, o serviço para utilizadores empresariais.
Ao início da tarde, quando o OJE contactou pela primeira vez a Microsoft em Portugal, a empresa ainda não tinha identificado as causas da falha temporária do serviço. Na altura, a responsável referiu que “a Microsoft está a trabalhar arduamente para resolver o problema com a máxima urgência, problema esse que está a impedir alguns utilizadores de se conectarem e usarem o Skype. Neste momento, a Microsoft apenas pode pedir desculpa pelos inconvenientes que esta situação possa estar a causar”, referiu a mesma fonte.
Pelas 19h00, a Microsoft já tinha identificado e encontrado solução para o problema, mas não o tinha dado ainda como resolvido.
Para estar a par de todas as atualizações consulte: http://heartbeat.skype.com/
Mafalda Simões Monteiro/OJE
