A maioria dos utilizadores da internet quer chegar a um site e poder aceder logo à informação que foi procurar. Quase todos instintivamente se focam no título, no parágrafo em destaque, em palavras-chave de uma determinada página e é tudo o que levam dela.
Por isso, se quer atrair mais clientes para o site do seu negócio e tornar esta plataforma cativante para quem lê, é importante que perceba quais são as guidelines para partilhar conteúdo na internet.
1. Dê às pessoas apenas o que elas precisam. Já ouviu falar do mantra “less is more”? Pense nele da próxima vez que estiver a escrever uma nova informação na web. O que é que os seus visitantes querem saber sobre o seu negócio? O que é que é imprescindível que saibam? Interessa-lhes saber a história toda do seu projeto? Provavelmente não. Interessa-lhes saber o quanto o leitor os recebe com entusiasmo no seu site antes de saberem qual é a oferta que tem disponível e a que preço? Provavelmente também não. Os conteúdos são importantes aos olhos de quem os cria mas se não são importantes para os visitantes, o leitor deve retirá-los (ou, no mínimo, colocar no fim da página).
2. Corte aqui, ali e acolá. Corte também aí! Lembre-se sempre que a maioria dos utilizadores da internet não quer ler muito. Quer extrair informações essenciais. A chave para escrever conteúdo na internet é ter capacidade de síntese e avaliação do grau de importância da informação que partilha.
3. Comece pelo aspeto principal. Escreva em estilo de pirâmide invertida. Seja qual for a sua mensagem principal, escreva-a antes de qualquer outra coisa. Muitos utilizadores da internet só leem algumas palavras por página – ou um parágrafo – antes de decidirem se as mesmas vão continuar a ser relevantes e fáceis para continuar a investir mais do seu tempo. Vá escrevendo o resto da informação de acordo com a relevância que tem para o seu negócio.
4. Divida o seu texto em blocos de informação. Mesmo utilizando um estilo de pirâmide invertida, mantenha sempre os seus parágrafos curtos e utilize pontos por tópicos quando possível. Divida o seu texto por forma a facilitar a leitura.
5. Partilhe informação útil. No mundo cibernáutico é importante posicionar-se como alguém que dá aos utilizadores do seu site a informação que lhes é util de forma rápida e fácil. Como os utilizadores da internet ocupam muito menos tempo a ler um ecrã do que a ler um papel, não há espaço para a “conversa fiada” como numa brochura ou flyer. Por isso, vá direto ao ponto e seja transparente no seu conteúdo.
6. Divida o seu texto por camadas para ajudar os seus utilizadores. Utilizar camadas é uma das formas de dividir informação no seu site. Quando feito da forma correta, torna-se excelente para evitar que os utilizadores fiquem desorientados com tanto texto de uma só vez e permite, também, que diferentes utilizadores possam aceder à informação que precisam sobre um determinado tópico. Muitos sites seduzem visitantes mostrando apenas um excerto de um artigo/produto/tópico na página inicial e depois disponibilizam um link que redireciona os visitantes para uma página com mais informação. Páginas informativas também podem ser caminhos para mais informação – detalhes, assuntos relacionados, entre outros.
